Wartung, Verfügbarkeit, Gewährleistung

Einblicke in viele hundert Praxis-Szenarien zeigen uns, dass auch im laufenden Betrieb ein großer Bedarf an fundierter Begleitung besteht. Der Einfluss der Verkabelung auf die Gesamtleistung des Data Centers wird meist unterschätzt – und er nimmt stetig zu.

Da kein Rechenzentrum dem anderen gleicht und die Anforderungen an Performance, Sicherheit und die Verfügbarkeit von Experten-Know-how deutlich variieren, bietet Rosenberger OSI drei unterschiedliche Service-Level an. Sie basieren auf unserer Erfahrung aus über 20 Jahren Rechenzentrumsbetrieb.

Basic
Premium
Premium Plus

Basic:

  • Für mittelständische Unternehmen mit kleineren Serverräumen
  • Die wichtigsten Standardleistungen für den Grundbetrieb
  • Bereitstellung einer technischen Hotline
  • Abwicklung über Einzelverträge

Premium:

  • Für Hochleistungs-Rechenzentren
  • Inkl. Vor-Ort-Verfügbarkeit von Experten und Technikern
  • Gewährleistungserweiterung auf installierte Rosenberger OSI Produkte
  • Abwicklung über eine monatliche Pauschale  

Premium PLUS:

  • Für Hochleistungs-Rechenzentren mit höchster Verfügbarkeit
  • Beinhaltet individuelle Garantie- und Service-Leistungen
  • Kundenspezifische Tätigkeiten
  • Abwicklung über eine monatliche Pauschale

Individuelle Service- und Garantie-Module

Im Premium Plus Level wählen Sie aus insgesamt elf Leistungsmodulen in vier Service-Bereichen. Von der Channel-Qualifizierung bis zu deutlich erweiterten Gewährleistungszeiträumen: Individueller und professioneller kann Cabling im Rechenzentrumsbetrieb nicht gemanagt werden.

Sie wünschen weitere Informationen?
Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine Email:
Tel.: +49 (0) 821 249 24-0

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